제 1 장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 ㈜줄리엣(이하 "회사"라 합니다.)이 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 효력 및 변경) ① 이 약관은 그 내용을 회사가 서비스 화면에 게시하고 이용자가 서비스화면에서 동의의 의사표시를 함으로써 효력이 발생됩니다. ② 회사는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 제1항과 같은 방법으로 효력을 발생시킵니다. 단, 구 약관에 동의한 이용자가 약관 개정 적용일 이후에도 계속 회사의 서비스를 이용하면 개정 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다. ④ 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기 원한다는 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제3조) 제3조 (약관의 준칙) 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의됩니다. ① 회사 : ㈜줄리엣이 운영하는 온라인 서비스 및 가상의 영업장과 실물매장, 혹은 사업자의 의미로도 사용합니다. ② 쇼핑몰(이하 "몰") : 회사의 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ③ 이용자 : 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원 ④ 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하거나 이용자 아이디(ID)를 부여받은 개인으로, 회사가 제공하는 정보를 지속적으로 제공 받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자 ⑤ 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자 ⑥ 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합 ⑦ 비밀번호 : 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합 ⑧ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것 제 2 장 회원가입과 탈퇴 및 회원에 대한 통지 제5조 (회원가입) ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가. 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실후 3년이 경과하고 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 제6조 (회원정보의 변경) 회원은 이용신청시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 3일내로 회원 탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 나. "몰"을 이용하여 구입한 재화 ·용역 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 다. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 라. 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 회사가 회원자격을 제한 ·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제7조) 제 3 장 서비스 제공 및 이용 제8조 (서비스 이용시간) 서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 동안 가능한 것을 원칙으로 합니다. 다만, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이런 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다. 제9조 (정보의 제공) ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. ② 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 제출한 전자우편주소와 연락처로 할 수 있습니다. ③ 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제10조 (광고 게재) ⑤ 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다. ⑥ 회사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제11조 (회원게시물) ① 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. ② 회사는 회원이 서비스에 게시, 게재하거나 서비스를 통해 전송한 내용물에 대하여 책임지지 않으며, 아래 사항에 해당하는 경우 사전통지 후 삭제할 수 있습니다. 단, 긴급을 요하는 경우에는 임의 조치할 수 있습니다. 가. 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우 다. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용인 경우 라. 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 마. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 제12조 (지적소유권의 보호) ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권을 회사에 귀속합니다. ② 이용자는 회사의 사전 승낙없이 복제 송신, 출판, 배포, 배송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제20조) 제13조 (서비스의 중단) ① 회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 가. 서비스용 설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 라. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우 마. 파업이나 태업 등 기타 회사 내부의 불가피한 사유가 발생한 경우 ② 회사가 제1항의 규정에 의하여 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알립니다. 제 4 장 쇼핑몰 관련 제14조 (약관의 명시) "몰"은 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소등) 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제3조) 제15조 (서비스의 제공 및 변경) ① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 다. 기타 "몰"이 정하는 업무 ② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 ·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 ·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제16조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계) ① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 ·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을지지 않습니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제19조) 제17조 (구매신청) "몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. ① 성명, 주소, 전화번호 입력 ② 재화 또는 용역의 선택 ③ 결제방법의 선택 ④ 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제18조 (계약의 성립) ① "몰"은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "몰"의 승낙이 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제19조 (지급방법) ① "몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 가. 계좌이체 나. 온라인무통장입금 다. 신용카드 결제 라. 기타 회사가 지정한 적절한 지급방법 제20조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제6조 제3항, 제10조 제2항) ③ "몰"은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제21조 (배송) "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의 ·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제13조) 제22조 (환급, 반품 및 교환) ① "몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다. ② 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일 지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구 기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제14조) 가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우 나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 다. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 라. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 제 5 장 사이버머니에 관한 규정 제23조 (용어) 사이버머니는 회사에서 운영하는 사이트를 통해 서비스의 이용과 거래시 마치 현금처럼 사용할 수 있는 계산단위로서의 전자화폐입니다. 제24조 (사이버머니 사용) ① 사이버머니는 회사에서 물건을 구입할 때와 일부 서비스를 이용할 때 자동으로 적립되며, 적립 및 사용 방법은 각 사이트의 서비스 규정에 따릅니다. ② 적립된 사이버머니는 현금으로 환불되지 않습니다. ③ 사이버머니는 회원정보메뉴를 통하여 확인할 수 있습니다. 제25조 (사이버머니 소멸) ① 회원을 탈퇴하는 경우 사이버머니는 모두 소멸됩니다. ② 사이버머니 적립을 위해 정당하지 못한 방법을 사용할 경우 회사는 사이버머니를 모두 회수할 수 있습니다. 제 6 장 개인정보보호 개인정보보호정책은 공정거래위원회 전자상거래 표준약관과 정보통신망이용촉진등에관한 법률 제16조 내지 제18조의 규정과 관련하여 별도 문서로 고지합니다. 제26조 (보안관리 및 개인정보관리책임자) ① 회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적 조치를 강구합니다. ② 회사는 이용자의 개인정보 및 지불관련 정보를 보호하기 위하여 128bit 키의 SSL 방식을 이용합니다. ③ 회사의 개인정보관리 책임자는 회사의 정보기획부 최환호 실장이며, 이용자는 전화(02-337-6580)나 이메일(webmaster@julietgold.com)로 연락할 수 있습니다. 제27조 (회원의 개인정보 취득 및 이용) ① 회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 특정하여 확인하고 서비스의 이용에 따른 제반 거래나 정보의 제공 등의 이행을 확인하고 이용자가 요구하거나 이용자에게 필요하다고 인정되는 회사의 정보를 제공하고 기타 회사가 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 당해 이용자의 동의를 받아 이를 수집, 이용할 수 있습니다. ② 제1항에 따라 회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 다만 이용자의 성명, 주민등록번호, 이메일주소, 전화번호 및 기타 연락처는 필수사항으로 하고 그 외의 사항은 선택사항으로 합니다. ③ 이용자가 제공한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 정보통신망이용촉진등에관한법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따른 거래상 발생하는 요금정산, 몰 배송상의 확인, 맞춤형 서비스 제공 등을 위하여 필요한 경우, 회사와 타사와의 제휴를 통해 회원에게 제공되는 서비스 질을 향상시킬 목적이나 통계작성, 학술연구, 또는 시장조사를 위하여 필요한 정보를 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다. ④ 이용자는 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 제1항 및 제3항의 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 회사에 제공한 개인정보를 열람할 수 있고 그 정보가 잘못된 경우 회사에 대하여 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구하는 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 제 7 장 의무와 책임, 저작권 및 분쟁 해결 제28조 (회사의 의무) ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 ·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. ④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 인지한 회원 개인 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외입니다. 가. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우 나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 ⑤ 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 제29조 (회원의 의무) ① 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다. ② 회원은 등록 양식에서 요구되는 내용들에 대해 진실하고 정확하며 현재의 사실과 일치되는 완전한 정보를 제공하고 유지합니다. ③ 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 의무를 가지고, 회원의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. ④ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. ⑤ 회원은 사전 승낙없이 상업적인 목적을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다. ⑥ 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. ⑦ 회원의 행동규범 가. 회원이 본 서비스를 통해 게재한 게시물 또는 컨텐츠에 대해서는 이용자가 전적으로 책임을 집니다. 나. 회원은 불법적이거나 타인에게 해를 입히거나, 타인의 명예를 훼손하는 등의 행위를 하지 않습니다. 다. 회원은 타인의 개인정보를 수집 또는 저장하여 유용하지 않습니다. 제 8 장 기타 제30조 (분쟁해결) ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치·운영합니다. ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 같은 법 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제31조 (면책조항) ① 회사는 서비스 이용 중 회사의 책임사유가 없이 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 제13조 제1항의 각 호에 해당하는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공의 불이행에 관한 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 그 책임이 면제됩니다. ④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관하여 책임이 면제됩니다. 제32조 (분쟁의 사전처리) ① 회원이 소송을 제기할 경우는 회사에 책임사유가 명백히 인정되는 경우에 한정됩니다. ② 회원이 회사를 상대로 소송을 제기할 경우 모든 소송은 원인 발생일로부터 1년 이내로 제기되어야 합니다. ③ 제4장에서 규율하는 "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래분쟁에 관한 분쟁을 포함하여 이용자와 회사간에 서비스로부터 발생하거나 서비스와 관련된 모든 분쟁은 민사소송법이 정하는 관할법원에 제기합니다. (공정거래위원회 전자상거 표준약관 제22조) ④ 제4항에 정한 분쟁의 준거법은 대한민국으로 합니다. [부칙] (시행일) 이 약관은 2001년 10월 15일부터 시행합니다. 별첨 개인정보보호정책 '㈜줄리엣'(이하 회사)의 개인정보보호정책은 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 내지 제18조의 규정을 준수합니다. 이 문서는 2001년 8월 1일부터 시행되는 '개인정보보호지침'에 따라 작성되었습니다. 본 개인정보보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1 회사는 개인정보를 언제, 어떻게 요구합니까? 2 '쿠키'라는 것은 무엇이며, 회사는 쿠키를 어떻게 이용합니까? 3 '로그아웃'이란 무엇이며 효과는 무엇입니까? 4 개인정보는 어떻게 이용됩니까? 5 회사는 누구와 개인정보를 공유하나요? 7 나의 개인정보는 안전합니까? 6 회사는 사용자의 금융 관련 정보를 어떻게 보호할 수 있습니까? 8 개인정보의 수정-갱신은 누가 하나요? 9 어린이들의 개인정보는 어떻게 보호하고 있습니까? 10 회원등록을 해지할 수 있습니까? 1. 회사는 개인정보를 언제, 어떻게 요구합니까? 회사는 회원이 본 사이트를 최대한 효과적으로 이용하기 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보 이외에는 요구하지 않습니다. 하지만 회사에서 제공하는 모든 서비스를 사용하기 위해서는 가입을 해야 합니다. 회사는 이용자의 동의에 의한 개인정보수집을 위해 서비스 이용약관에 관련 사항을 공지하며, 약관에 동의하지 않을 경우 가입할 수 없습니다. 회사에 가입할 때는 성명, 이메일주소, 주민등록번호, 연락처가 필수적으로 요구되며, 성명과 아이디, 주민등록번호는 수정이 불가능합니다. 또한 회원가입 후 회원정보수정에서 이메일주소와 연락처를 변경할 수 있으며, 그 외에 직업, 취미 등에 대한 정보를 추가 입력할 수 있습니다. 추가정보들은 선택적인 사항이므로 반드시 기입하지 않아도 되지만, 요구되는 정보들을 제공하면 서비스를 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 선택항목에 정보를 기입하지 않은 이유로 기본적인 서비스 제공을 거부하지 않습니다. (개인정보보호지침 제2장 제5조) 2. '쿠키'라는 것은 무엇이며, 회사는 쿠키를 어떻게 이용합니까? 이용자 개인에 맞는 정보를 제공하기 위해서 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키'라는 것을 사용합니다. 회사에서도 이용자들이 방문할 때마다 패스워드를 입력하는 불편합을 없애기 위해서, 또는 이용자들의 다양한 기호에 맞는 내용을 전달하기 위한 목적으로 쿠키(cookies)를 사용합니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위하여 웹사이트가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 쇼량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 하드 드라이버에 저장됩니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 서비스제공자의 컴푸터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 자신의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 만약 회원님이 쿠키에 대한 정보를 갖지 않을 경우 웹브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통보를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정을 거부하면 쿠키가 필요한 일부 사이트에서 서비스를 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 3. '로그아웃'이란 무엇이며 효과는 무엇입니까? '로그아웃'이란 사용자가 작업하던 세션을 종료하는 것을 말합니다. 이는 이용자가 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 이용자의 개인정보 및 통신내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다. 또한 공공장소에서 작업을 마친 후에는 반드시 웹브라우저 창을 닫아주시기 바랍니다. 4. 개인정보는 어떻게 이용됩니까? 회사가 수집한 개인 정보는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 사용될 것입니다. 회사가 이용자의 정보를 수집하는 궁극적인 목적은 사이트에서 맞춤화된 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 5. 회사는 누구와 개인정보를 공유하나요? 약관에 명시된대로 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 회원의 개인정보는 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 제17조의 규정에 따라 타인에게 제공 활용시 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다. 하지만 회사는 비즈니스 파트너에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있으며, 이러한 경우 데이터를 수집하거나 전송하기 전에 명시적으로 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 6. 나의 개인정보는 안전합니까? 회사는 외부의 불법 침입으로부터 개인정보를 보호하고 외부로부터 유해정보 유입을 차단하기 위하여 철저한 보안 방화벽을 구축했습니다. 이용자는 자신의 ID와 패스워드가 있어야만 개인정보에 접근할 수 있습니다. 본인만이 개인정보에 접근할 수 있으므로, 이런 이유로 회원 개인의 비밀번호 보안에 대한 주의가 요구됩니다. 비밀번호는 누구와도 공유할 수 없으며, 알려주어서도 안됩니다. 이용자의 비밀번호나 회원정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 이용자에게 있으므로, 온라인에 접속해 있을 때는 각별히 주의하시기 바랍니다. 7. 회사는 이용자의 금융 관련 정보를 어떻게 보호할 수 있습니까? 회사는 이용자의 금융관련정보를 절대 매매하거나 대여하지 않습니다. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조에 의거 사용자의 정보보안을 위하여 보안서버를 이용하여 안전하게 보호하며, 사용자의 정보는 암호화되어 전송됩니다. 회사는 산업표준인 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 사용합니다. 8. 개인정보의 수정-갱신은 누가 하나요? 물론 회원이 직접 수정합니다. 회원의 ID와 패스워드를 이용해서 언제든지 회원정보수정 메뉴에 접속하여 개인정보를 수정할 수 있습니다. ID와 패스워드를 잊으신 경우 도우미(webmaster@julietgold.com)에게 주민등록번호와 이름을 이메일을 보내면 다시 이메일로 정보를 재전송해드립니다. 9. 어린이들의 개인정보는 어떻게 보호하고 있습니까? 어린이들은 온라인으로 다른 사람에게 개인 정보를 보내기 전에 법정대리인의 동의가 필요합니다. 회사는 법정대리인이 만14세미만 아동의 개인정보를 열람 또는 정정을 요구하는 경우 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 만 14세 이하의 이용자에 관한 정보를 제3자와 공유하지 않으며, 이용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다. 또한 회사는 13세 이하로 표시된 이용자에게는 직접적인 메일 제안서를 보내지 않습니다. 10. 회원등록을 해지할 수 있습니까? 회원등록의 해지를 원하는 경우 온라인에서 회원탈퇴 메뉴를 이용하거나, 도우미(webmaster@julietgold.com)에게 이메일 주소와 주민등록번호, 이름, 비밀번호를 메일로 보내주시면 됩니다. 해지할 경우 회사 서버에 보관된 회원의 모든 정보를 삭제합니다. 회사의 개인정보보호정책 내용이 변경될 때는 홈페이지를 통해서 일주일간 고지합니다. 기타 개인정보보호정책에 대한 문의사항이 있으시면 webmaster@julietgold.com 이나 전화 02-337-6580으로 문의하시면 됩니다. 이용약관과 회원약관에 동의합니다. 개인정보 보호를 위한 이용자 동의사항 자세한 내용은 “개인정보취급방침”을 확인하시기 바랍니다. '(주)줄리엣'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ο 본 방침은 : 2008 년 11 월 25 일 부터 시행됩니다. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 결혼여부 , 기념일 , 주민등록번호 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) , 경품 행사 응모 1. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.. ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 ο 마케팅 및 광고에 활용 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 2. 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 보존 항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 주민등록번호 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 1년 3. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. ο 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 4. 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 5. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니 다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회?수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. oo는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “oo 가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 8. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.. 고객서비스담당 부서 : 웹팀 전화번호 : 337-6580 이메일 : julietmaster@julietgold.com 개인정보관리책임자 성명 : 김진희 전화번호 : 337-6580(132) 이메일 : julietmaster@julietgold.com 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336) 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330) 개인정보 취급방침에 동의합니다.
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